Datenschutz

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist DIGITALE BUSINESS LLP, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, England WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an kontakt@dinge-mit-charakter.de.

Aufruf der Website

Beim Besuch werden technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite und Browserinformationen verarbeitet, damit die Website ausgeliefert und vor Missbrauch geschützt werden kann. Dafür nutzen wir Cloudflare für Hosting, DNS und Sicherheitsfunktionen. Die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

Warenkorb und notwendiger Browserspeicher

Der Warenkorb wird im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert, damit die von Ihnen gewählten Artikel und Varianten beim Seitenwechsel erhalten bleiben. Dieser Speicher dient der von Ihnen angeforderten Warenkorbfunktion. Sie können ihn durch Leeren des Warenkorbs oder Löschen der Websitedaten in Ihrem Browser entfernen. Wir verwenden hier keine Analyse- oder Werbetracker. Für den Zugriff auf technisch notwendigen Speicher gilt § 25 Abs. 2 TDDDG.

Kundenkonto und Anmeldung

Für den Zugriff auf Ihre Bestellungen verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und einen einmaligen Anmeldecode. Der Code ist 10 Minuten gültig. Nach erfolgreicher Anmeldung speichert Ihr Browser ein technisch notwendiges Sitzungscookie mit einer Laufzeit von höchstens 7 Tagen. Es enthält einen zufälligen Sitzungsschlüssel. Sie können die Sitzung jederzeit durch Abmelden beenden. Gespeicherte Kontaktdaten können Sie in Ihrem Konto ändern. Die Verarbeitung dient der von Ihnen angeforderten Kontofunktion und der Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).

Zum Schutz vor missbräuchlichen Anmeldeversuchen begrenzen wir die Anzahl der Anfragen und Fehlversuche. IP- und E-Mail-bezogene Begrenzungsschlüssel werden mit einem geheimen Schlüssel pseudonymisiert. Diese Sicherheitsverarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse am Schutz von Kundenkonten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Abgelaufene Sitzungen und Begrenzungsdatensätze werden bei der nächsten regelmäßigen Bereinigung entfernt; Anmeldeversuche werden frühestens 24 Stunden nach Ablauf ihres Codes bereinigt.

Bestellung und Zahlung

Wir verarbeiten Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, bestellte Artikel, Varianten, Personalisierungsangaben, Betrag und Bestellstatus zur Durchführung Ihres Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Ihre vollständigen Kartendaten werden auf der Stripe-Zahlungsseite eingegeben und nicht in unserer Bestelldatenbank gespeichert. Zur Lieferung werden die erforderlichen Empfänger- und Versanddaten an die mit der Ausführung beauftragten Versand- und Logistikpartner übermittelt.

Kontakt, Rückgabe und Widerruf

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten. Bei einer Anfrage zu einem Vertrag erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei gesetzlichen Pflichten auch Buchst. c. Sonstige Anfragen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation (Buchst. f). Bei einem Online-Widerruf speichern wir außerdem den Inhalt und den Eingangszeitpunkt und senden Ihnen eine Bestätigung. Die E-Mail-Infrastruktur wird von o2switch bereitgestellt. Nachrichten an den Kundenservice werden an unser Servicepostfach bei Google weitergeleitet.

Bestellbezogene E-Mails

Sie erhalten Bestellbestätigungen und sachliche Informationen zur Bearbeitung oder Lieferung Ihrer Bestellung. Diese Nachrichten dienen der Vertragsabwicklung und enthalten keine Newsletter-Anmeldung. Eine freiwillige Werbeeinwilligung wird nicht aus einem Kauf abgeleitet.

Speicherdauer

Wir speichern Daten, solange dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine weitere Speicherung verlangen. In diesem Fall wird die weitere Verwendung auf diese Zwecke beschränkt.

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an kontakt@dinge-mit-charakter.de.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, an Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.

Externe Produktbilder

Produktbilder werden derzeit über die Bildinfrastruktur von Shopify geladen. Beim Abruf wird insbesondere Ihre IP-Adresse an den Bildserver übermittelt. Dies dient der Darstellung der von Ihnen aufgerufenen Produkte.